ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ

Α. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

  1. Η διαδικτυακή εφαρμογή car sharing, Caroo App (Ιστότοπος www.caroo.gr) (στο εξής η «Εφαρμογή») σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε από την ιδιωτική κεφαλαιουχική εταιρεία με την επωνυμία «CAROO MOBILITY SERVICES ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» (με αριθμό ΓΕΜΗ 169167801000 και ΑΦΜ 802061598), στην οποία και ανήκει το σύνολό της κατά πλήρη κυριότητα (στο εξής «Εταιρεία»). Κάθε επισκέπτης/χρήστης της Εφαρμογής ή της Ιστοσελίδας δηλώνει ότι αποδέχεται πλήρως και δίχως καμία επιφύλαξη τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης, που περιλαμβάνονται στο παρόν και δεσμεύεται προς συμμόρφωση με αυτούς. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις, καθώς και η δήλωση περί απορρήτου της Εταιρείας, αποτελούν τη συμφωνία που έχουμε συνάψει για τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Το αντισυμβαλλόμενο πρόσωπο αναφέρεται στον χρήστη – οδηγό, δηλαδή στο πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση του αυτοκινήτου μέσω της Εφαρμογής και είναι το μοναδικό πρόσωπο που δικαιούται να οδηγήσει το όχημα. Συνεπώς, διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους Όρους προτού αρχίσετε να χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή και τον Ιστότοπο. Εάν χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή και τις παρεχόμενες Υπηρεσίες, τότε συμφωνείτε να συμμορφωθείτε και να δεσμευτείτε από τους παρόντες Όρους, οι οποίοι διέπουν τη σχέση της Caroo μαζί σας. Εάν δε συμφωνείτε, τότε θα πρέπει να παύσετε την επίσκεψη, να μην κάνετε χρήση του περιεχομένου της Εφαρμογής και να μην προχωρήσετε σε κράτηση και χρήση αυτοκινήτου.
  2. Η χρήση της Εφαρμογής επιτρέπεται μόνον εφόσον ο επισκέπτης/χρήστης συμφωνεί και αποδέχεται το σύνολο των κάτωθι αναφερόμενων όρων και προϋποθέσεων. Χρήστης είναι το πρόσωπο – οδηγός που πραγματοποιεί την κράτηση του αυτοκινήτου μέσω της Εφαρμογής και είναι το μοναδικό άτομο που δικαιούται να οδηγήσει το όχημα.
  3. Δικαίωμα να κάνουν χρήση της Εφαρμογής έχουν μόνο όσοι διαθέτουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα.
  4. Ο επισκέπτης/χρήστης που επιθυμεί να χρησιμοποιεί τις παρεχόμενες υπηρεσίες της Εφαρμογής, θα πρέπει να δηλώνει τα αληθή, πλήρη και ισχύοντα προσωπικά του στοιχεία και να φροντίζει ώστε τα στοιχεία αυτά να παραμένουν διαρκώς ακριβή και πλήρη.
  5. B. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΟΡΩΝ

Ενδέχεται να κάνουμε αλλαγές στους Όρους για έγκυρους λόγους, όπως για τη βελτίωση των υφιστάμενων λειτουργιών ή χαρακτηριστικών ή για την προσθήκη νέων λειτουργιών ή χαρακτηριστικών στις Υπηρεσίες, για την εφαρμογή εξελίξεων στην επιστήμη και την τεχνολογία, καθώς και για εύλογες τεχνικές προσαρμογές στις Υπηρεσίες, για τη διασφάλιση της λειτουργικότητας και της ασφάλειας των Υπηρεσιών, καθώς και για νομικούς ή ρυθμιστικούς ή εμπορικούς λόγους. Για κάθε αλλαγή στους Όρους, θα σας παρέχουμε προηγούμενη κατάλληλη ειδοποίηση σύμφωνα με τις περιστάσεις, π.χ. με εμφανή κοινοποίηση στην Εφαρμογή ή στον Ιστότοπο ή με την αποστολή email. Η συνέχιση της από μέρους σας χρήσης των Υπηρεσιών μας μετά την εφαρμογή των αλλαγών και τη σχετική κοινοποίηση θα συνιστά εκ μέρους σας αποδοχή των τροποποιημένων Όρων. Συνεπώς, θα πρέπει να φροντίσετε να διαβάσετε προσεκτικά οποιαδήποτε τέτοια ειδοποίηση. Εάν δεν επιθυμείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας σύμφωνα με τη νέα έκδοση των Όρων, μπορείτε να τερματίσετε την χρήση της Εφαρμογής.

Γ. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΣ ΠΡΌΣΒΑΣΗΣ

  1. Μέσω της Εφαρμογής ο Χρήστης, εφόσον εγγραφεί σε αυτή, μπορεί να αναζητήσει και να επιλέξει το πλησιέστερο σε αυτόν όχημα ή το όχημα που επιθυμεί και να το μισθώσει προς χρήση, προκειμένου να πραγματοποιήσει μια διαδρομή εντός των κάτωθι αναφερομένων ορίων του Νομού Αττικής.
  2. Ειδικότερα, ο Χρήστης για να εγγραφεί στην Εφαρμογή και να χρησιμοποιήσει τις παρεχόμενες υπηρεσίες θα πρέπει να συμπληρώσει τα αντίστοιχα πεδία με στοιχεία όπως η ηλικία, η άδεια οδήγησης, τη μέθοδο πληρωμής, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας του.
  3. Προς επαλήθευση δε των ανωτέρω στοιχείων, ο Χρήστης αναρτά αντίγραφο του Δελτίου Αστυνομικής του Ταυτότητας ή του Διαβατηρίου του και του διπλώματος οδήγησης που κατέχει, καθώς αναγράφει και τον αριθμό της πιστωτικής ή χρεωστικής του κάρτας, με την οποία θα προβεί στην πληρωμή της αντίστοιχης χρέωσης για την χρήση που θα πραγματοποιήσει και τα στοιχεία της Τράπεζάς του.
  4. Τα στοιχεία επικοινωνίας της Caroo είναι:

Διεύθυνση:ΜΕΛΙΣΣΟΥ 20 11635 ΑΘΗΝΩΝ, ΑΤΤΙΚΗΣ

Τηλέφωνο: 6988236013 info@caroo.gr

Mail: info@caroo.gr

Web: https://caroo.gr/

Δ. ΤΡΟΠΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΣΤΟΣ

  1. Η λειτουργία των παρεχόμενων υπηρεσιών γίνεται με τη χρήση «έξυπνου» κινητού και μέσω της Εφαρμογής Caroo. H Εφαρμογή (App) προορίζεται να βρίσκεται σε λειτουργία 24 ώρες την ημέρα και 7 μέρες την εβδομάδα.
  2. Όπως κατωτέρω αναλυτικώς αναφέρεται, η χρήση της Εφαρμογής και των παρεχόμενων υπηρεσιών, ήτοι της μίσθωσης και οδήγησης ενός αυτοκινήτου, επιτρέπεται μόνο σε άτομα ηλικίας άνω των είκοσι ενός (21) ετών, που διαθέτουν δίπλωμα οδήγησης αυτοκινήτου εν ισχύ, το οποίο έχει εκδοθεί τουλάχιστον ένα (1) έτος πριν από την Εγγραφή στην Εφαρμογή και την χρήση αυτής και των παρεχόμενων υπηρεσιών. Το αυτοκίνητο απαγορεύεται να το οδηγήσει οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο πέρα από τον Χρήστη, δηλαδή το πρόσωπο – οδηγό που πραγματοποίησε την κράτηση αυτοκινήτου μέσω της Εφαρμογής (App), προκειμένου να πραγματοποιήσει μια διαδρομή και πληροί τις ανωτέρω προϋποθέσεις.
  3. Ο Χρήστης μπορεί να αναζητήσει μέσα από την Εφαρμογή (App) και τον χάρτη που εμφανίζεται σε αυτή το πλησιέστερο στον ίδιο αυτοκίνητο ή το αυτοκίνητο που επιθυμεί και να το μισθώσει, προκειμένου να πραγματοποιήσει μια διαδρομή.
  4. Τα όρια εντός των οποίων μπορεί να κινηθεί ο Χρήστης με το αυτοκίνητο που έχει επιλέξει μέσω της Εφαρμογής (App) να μισθώσει και να χρησιμοποιήσει για να πραγματοποιήσει μια διαδρομή, είναι τα εξής: κέντρο κύκλου με γεωγραφικό πλάτος: 37.9838, γεωγραφικό μήκος: 23.7275 και ακτίνα 15000 μέτρα.

Ο Χρήστης απαγορεύεται ρητά να μετακινηθεί εκτός των ως άνω ορίων, τα οποία όρια περιγράφονται και στους χάρτες που εμφανίζονται στην Εφαρμογή (App). Εάν ο Χρήστης μετακινηθεί εκτός των ρητά προσδιορισθέντων ορίων ειδοποιείται σχετικά από την Εφαρμογή, προκειμένου να συμμορφωθεί με τους Όρους Χρήσης και τα όρια μετακίνησης που έχουν τεθεί.

  1. Ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα να πραγματοποιήσει, μέσω της Εφαρμογής (App), κράτηση του αυτοκινήτου που επιθυμεί. Η κράτηση ενός αυτοκινήτου μπορεί να γίνει και ακριβώς πριν το ξεκλείδωμα του αυτοκινήτου μέσω του QR κωδικού.
  2. Για να ξεκλειδώσει το αυτοκίνητο που έχει επιλέξει να χρησιμοποιήσει για τη διαδρομή του ο Χρήστης θα πρέπει να σκανάρει τον QR κωδικό, ο οποίος βρίσκεται σε εμφανή σημεία στο αυτοκίνητο.
  3. Ό Χρήστης όταν πραγματοποιεί την κράτηση του αυτοκινήτου που επιθυμεί δεν χρειάζεται να δηλώσει συγκεκριμένο χρονικό όριο χρήσης του οχήματος. Η κράτηση και χρήση του αυτοκινήτου διαρκεί μέχρι να επιλέξει ο Χρήστης να την λήξει. Η λήξη της κράτησης και χρήσης του αυτοκινήτου που έχει επιλέξει ο Χρήστης μέσω της Εφαρμογής (App) πραγματοποιείται τη στιγμή που ο Χρήστης θα κλειδώσει το αυτοκίνητο, μέσω της Εφαρμογής. Τα κλειδιά του αυτοκινήτου παραμένουν, πάντοτε, εντός του οχήματος και ο Χρήστης απαγορεύεται ρητά να τα βγάλει εκτός του αυτοκινήτου. Το αυτοκίνητο ανοίγει μέσω του ως άνω αναφερόμενου QR κωδικού, ο οποίος βρίσκεται σε εμφανή σημεία πάνω στο αμάξι και κλειδώνει, μέσω της Εφαρμογής.
  4. Η χρέωση του Χρήστη εκκινεί από τη στιγμή που θα πραγματοποιήσει την κράτηση του αυτοκινήτου μέσω της Εφαρμογής (App) και όχι κατά τη στιγμή που το ξεκλειδώνει, σκανάροντας τον QR κωδικό, που βρίσκεται σε εμφανή σημεία πάνω στο αυτοκίνητο.
  5. H Εφαρμογή (App) εγκαθίσταται στο κινητό του Χρήστη δωρεάν, ενώ το κόστος των παρεχόμενων υπηρεσιών μέσω της Εφαρμογής (App) είναι το εκάστοτε αναγραφόμενο στην Εφαρμογή και στην ιστοσελίδα μας. Οι τιμές χρέωσης δύνανται να μεταβληθούν ανά πάσα στιγμή, χωρίς να απαιτείται προηγούμενη ειδοποίηση. Τα έξοδα καυσίμων επιβαρύνουν την Caroo, η οποία φροντίζει τα αυτοκίνητα να διαθέτουν, πάντοτε, επαρκή καύσιμα για την μετακίνησή τους”.
  1. Όταν ο Χρήστης ολοκληρώσει τη διαδρομή του και κλειδώσει το αυτοκίνητο, μέσω της Εφαρμογής, η χρέωση παύει και παραπέμπεται από την Εφαρμογή (App) σε οθόνη πληρωμής, όπου αναγράφονται δεδομένα, όπως ο χρόνος, το κόστος και η διάρκεια της κράτησης – μίσθωσης του αυτοκινήτου. Μετά την εμφάνιση των ανωτέρω δεδομένων, ο Χρήστης θα πρέπει να επαληθεύσει τα στοιχεία χρέωσης και να επιβεβαιώσει την πληρωμή. Ο Χρήστης υποχρεούται να προβεί στην απαιτούμενη πληρωμή για την κράτηση και χρήση του αυτοκινήτου που πραγματοποίησε.
  2. Ο Χρήστης δεν έχει δικαίωμα να ξεκλειδώσει ξανά το αυτοκίνητο, καθώς η συγκεκριμένη κράτηση έχει λήξει και η διαδρομή έχει ολοκληρωθεί από τη στιγμή που ο Χρήστης κλείδωσε το αυτοκίνητο, μέσω της Εφαρμογής. Εφόσον ο Χρήστης επιθυμεί να χρησιμοποιήσει εκ νέου αυτοκίνητο για να πραγματοποιήσει άλλη διαδρομή, θα πρέπει να προβεί σε νέα κράτηση.
  3. Η Εφαρμογή (App) παρέχει την δυνατότητα διαχωρισμού του κόστους (split billing) μεταξύ ατόμων που έχουν εγκαταστήσει το Caroo App και πρέπει να σκανάρουν έναν μοναδικό κωδικό από το App του Χρήστη, ο οποίος έχει πραγματοποιήσει την κράτηση, έχει μισθώσει το αυτοκίνητο και είναι ο οδηγός. Σε περίπτωση αποτυχίας πληρωμής από τρίτους, το σύνολο του κόστους της διαδρομής επιβαρύνει πλήρως και ολοσχερώς τον Χρήστη – οδηγό, ο οποίος είναι και ο μοναδικός μισθωτής του αυτοκινήτου.
  4. Ο Χρήστης υποχρεούται, όταν ολοκληρώσει τη διαδρομή του, να σταθμεύσει το αυτοκίνητο που έχει επιλέξει να χρησιμοποιήσει μέσω της Εφαρμογής, σε νόμιμο και ασφαλές σημείο, εξαιρουμένων ρητά των ιδιωτικών χώρων στάθμευσης. Σε περίπτωση που σταθμεύσει το όχημα σε σημείο εκτός των προαναφερόμενων ορίων του Νομού Αττικής, τότε θα επιβαρυνθεί με μια επιπρόσθετη χρέωση (ποινή), η οποία εξαρτάται από την χιλιομετρική απόσταση που θα έχει απομακρυνθεί ο Χρήστης από την επιτρεπόμενη περιοχή στάθμευσης και η ως άνω επιπρόσθετη χρέωση (ποινή) μπορεί να ανέλθει έως το ποσό των εκατόν πενήντα (150,00€) ευρώ. Ο Χρήστης, αφού σταθμεύσει το αυτοκίνητο και το κλειδώσει, υποχρεούται να βγάλει τέσσερις (4) φωτογραφίες του αυτοκινήτου, να το φωτογραφήσει, δηλαδή, περιμετρικά, κάθε πλευρά αυτού, προκειμένου να διαπιστωθεί η κατάσταση στην οποία το σταθμεύει ο Χρήστης, μετά την ολοκλήρωση της διαδρομής του, ώστε να ισχύει και η ασφαλιστική κάλυψη. Η Εφαρμογή, κατόπιν συγκατάθεσης του Χρήστη, συλλέγει τις εικόνες αυτές, που αφορούν αποκλειστικά στο αυτοκίνητο που έχει μισθώσει μέσω της Εφαρμογής, από την κάμερα ή/και την βιβλιοθήκη της Συσκευής του Χρήστη, προκειμένου η Caroo να γνωρίζει την κατάσταση στην οποία καταλείπεται από τον Χρήστη το αυτοκίνητο, να διαπιστωθεί εάν έχει προκληθεί οποιαδήποτε ζημία και σε συμμόρφωση προς την Ασφαλιστική νομοθεσία. Οι συγκεκριμένες ως άνω φωτογραφίες που αφορούν αποκλειστικά στο αυτοκίνητο που έχει μισθώσει ο Χρήστης μέσω της Εφαρμογής, μεταφορτώνονται, μέσω της Εφαρμογής, σε διακομιστή της Εταιρείας.
  5. Τα κλειδιά του αυτοκινήτου θα πρέπει να παραμένουν πάντοτε εντός του αυτοκινήτου και ο Χρήστης δεν επιτρέπεται να τα βγάλει εκτός αυτού.

Ε. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

  1. Με την αποδοχή αυτών των Όρων κατά τη διαδικασία εγγραφής στην Εφαρμογή και κατά την χρήση της Εφαρμογής αυτής και των παρεχόμενων υπηρεσιών, αποδέχεστε να συμμορφώνεστε και να δεσμεύεστε από τους Όρους αυτούς, όπως κάθε φορά ισχύουν.
  2. Η Εφαρμογή και οι παρεχόμενες υπηρεσίες προορίζονται αποκλειστικά για χρήση από άτομα ηλικίας άνω των είκοσι ενός (21) ετών, που διαθέτουν δίπλωμα οδήγησης αυτοκινήτου εν ισχύ, το οποίο έχει εκδοθεί τουλάχιστον ένα (1) έτος πριν από την Εγγραφή στην Εφαρμογή και την χρήση αυτής και των παρεχόμενων υπηρεσιών. Το αυτοκίνητο απαγορεύεται να το οδηγήσει οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο πέρα από τον Χρήστη, δηλαδή το πρόσωπο – οδηγό που πραγματοποίησε την κράτηση αυτοκινήτου μέσω της Εφαρμογής (App), προκειμένου να πραγματοποιήσει μια διαδρομή και πληροί τις ανωτέρω προϋποθέσεις.
  3. Χρησιμοποιώντας την Εφαρμογή και τις παρεχόμενες υπηρεσίες, εγγυάστε και δηλώνετε υπευθύνως ότι: α. είστε ηλικίας είκοσι ενός (21) ετών και άνω, β. ότι διαθέτετε δίπλωμα οδήγησης αυτοκινήτου, το οποίο είναι σε ισχύ και το έχετε αποκτήσει τουλάχιστον ένα (1) έτος πριν από την Εγγραφή σας στην Εφαρμογή και την χρήση αυτής και γ. ότι όλες οι πληροφορίες που μας παρέχετε για εσάς είναι αληθείς, πλήρεις, ακριβείς, και επικαιροποιημένες.
  4. Επιπλέον, χρησιμοποιώντας την Εφαρμογή και τις παρεχόμενες υπηρεσίες, συμφωνείτε ότι έχουμε το δικαίωμα, ως προϋπόθεση της εγγραφής σας στην Εφαρμογή και στην χρήση αυτής, να επαληθεύσουμε την ηλικία σας, καθώς και ότι η ταυτότητά σας ή το διαβατήριό σας έχει εκδοθεί έγκυρα και δεν έχει ανασταλεί ή ανακληθεί, ότι διαθέτετε δίπλωμα οδήγησης αυτοκινήτου σε ισχύ, εκδοθέντος τουλάχιστον του ενός (1) έτους, ότι διαθέτετε την αναγραφόμενη από εσάς πιστωτική/χρεωστική κάρτα, την οποία δηλώνετε ότι θα χρησιμοποιήσετε για την πληρωμή της αντίστοιχης χρέωσης για την χρήση που θα πραγματοποιήσετε. Συμφωνείτε δε ότι έχουμε το δικαίωμα κατά την αποκλειστική μας κρίση να αρνηθούμε να εγγραφείτε και να χρησιμοποιήσετε την Εφαρμογή και τις παρεχόμενες υπηρεσίες, εφόσον οι ως άνω αναφερόμενες προϋποθέσεις δεν πληρούνται. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την εγγραφή σας και τη χρήση από μέρους σας της Εφαρμογής και των παρεχόμενων υπηρεσιών με βάση το γνήσιο της ταυτότητάς σας ή του διαβατηρίου σας και του διπλώματος οδήγησης αυτοκινήτου, την αδυναμία επαλήθευσης της ταυτότητάς σας, της ηλικίας σας και του διπλώματος οδήγησης αυτοκινήτου ή/και των μεθόδων πληρωμής ή οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες που λαμβάνονται από οποιαδήποτε άλλη πηγή κατά τη διαδικασία ταυτοποίησης για την ολοκλήρωση της Εγγραφής στην Εφαρμογή.
  5. Με την αποδοχή των Όρων, δηλώνετε, εγγυάστε και συμφωνείτε ρητά: α. ότι είστε ικανός οδηγός αυτοκινήτου και θα παραμείνετε ικανός καθ’ όλη τη διάρκεια χρήσης από μέρους σας της Εφαρμογής και των παρεχόμενων υπηρεσιών, β. ότι η κατάσταση της υγείας σας είναι ικανή ώστε να οδηγείτε με ασφάλεια ένα αυτοκίνητο χωρίς να διατρέχετε κίνδυνο και χωρίς να κινδυνεύει οποιοσδήποτε τρίτος, γ. ότι γνωρίζετε καλά τη λειτουργία ενός αυτοκινήτου και δ. ότι έχετε γνώση των νόμων που αφορούν στο αυτοκίνητο, τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας και όλους τους άλλους σχετικούς νόμους σχετικά με την ρύθμιση της κυκλοφορίας όλων των τύπων οχημάτων εντός της πόλης στην οποία οδηγείτε το αυτοκίνητο. Δε θα χρησιμοποιείτε το αυτοκίνητο που έχετε επιλέξει μέσω της Εφαρμογής σε σημεία όπου απαγορεύεται η χρήση αυτοκινήτου και δηλώνετε ότι έχετε κατανοήσει τους νομικούς κανόνες σχετικά με τη χρήση του αυτοκινήτου, τους χώρους στάθμευσης (για παράδειγμα, μην εμποδίζετε ή διακόπτετε την κυκλοφορία των πεζών) και την κατανάλωση αλκοόλ/ναρκωτικών κατά το χειρισμό του αυτοκινήτου.

ΣΤ. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΧΡΗΣΤΗ

Επιπροσθέτως των ανωτέρω, με την αποδοχή των Όρων, δηλώνετε, εγγυάστε και συμφωνείτε ρητά ότι:

  1. Απαγορεύεται ρητά να οδηγείτε το αυτοκίνητο που έχετε επιλέξει μέσω της Εφαρμογής, ενώ βρίσκεστε σε κατάσταση μέθης ή κάτω από την επήρεια ναρκωτικών ουσιών ή βαρβιτουρικών.
  2. Αναγνωρίζετε ρητά, συνομολογείτε και αποδέχεστε ότι εφόσον οδηγείτε το αυτοκίνητο που έχετε επιλέξει μέσω της Εφαρμογής ενώ βρίσκεστε σε κατάσταση μέθης ή υπό την επήρεια ναρκωτικών ουσιών ή βαρβιτουρικών, δεν καλύπτεστε από οποιουδήποτε τύπου ασφάλιση και είστε αποκλειστικά υπεύθυνος για αποκατάσταση κάθε ζημίας σε τρίτους ή στο αυτοκίνητο που έχετε επιλέξει προς χρήση μέσω της Εφαρμογής έναντι της Caroo ή του Ασφαλιστή ή οιοδήποτε τρίτου, σύμφωνα με το παρόν και το Νόμο.
  3. To αυτοκίνητο οδηγείται μόνο από τον συμβαλλόμενο Χρήστη, πάντα εύλογα, με προσοχή και υπευθυνότητα. Συνομολογείτε και αποδέχεστε ότι εφόσον το αυτοκίνητο οδηγείται από οποιονδήποτε τρίτο μη δικαιούμενο, δεν καλύπτεστε από οποιουδήποτε τύπου ασφάλιση, δεν ισχύει οποιοσδήποτε, τυχόν, περιορισμός ευθύνης και είστε υπεύθυνοι για αποκατάσταση κάθε ζημίας σε τρίτους ή στο αυτοκίνητο που έχετε επιλέξει προς χρήση μέσω της Εφαρμογής έναντι της Caroo ή του Ασφαλιστή ή οιοδήποτε τρίτου, σύμφωνα με το παρόν και το Νόμο.
  4. Δεν επιτρέπεται η χρήση του αυτοκινήτου που έχετε επιλέξει μέσω της Εφαρμογής εκτός των ορίων που ρητά και αναλυτικά ορίζονται ανωτέρω, όπως και εκτός της Ελληνικής επικράτειας.
  5. Υποχρεούστε να οδηγείτε το αυτοκίνητο που επιλέγετε μέσω της Εφαρμογής με τη δέουσα προσοχή και επιμέλεια, τηρώντας, πάντοτε, τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας, καθώς και όλους τους σχετικούς κανόνες και νόμους.
  6. Υποχρεούστε να ενημερώνετε και να ειδοποιείτε άμεσα την Caroo για οποιοδήποτε πρόστιμο, κατάσχεση, δήμευση ή ποινή για τροχαία παράβαση ή παράβαση άλλων νόμων, εντολών ή κανόνων κατά τη διάρκεια της χρήσης του αυτοκινήτου που επιλέξατε μέσω της Εφαρμογής. Όλα τα πρόστιμα και διοικητικές ποινές που προέρχονται από υπαιτιότητα σας επιβαρύνουν πλήρως εσάς.
  7. Δεν επιτρέπεται να μεταφέρετε με το αυτοκίνητο που έχετε επιλέξει να χρησιμοποιήσετε μέσω της Εφαρμογής άτομα ή αντικείμενα επί πληρωμή, περιστασιακά ή κατ’ επάγγελμα ή να το χρησιμοποιείτε για μάθημα οδηγήσεως ή να μεταφέρετε εκρηκτικές ύλες ή να λαμβάνετε μέρος σε αγώνες. Συνομολογείτε και αποδέχεστε ότι εφόσον οδηγείτε το αυτοκίνητο για μια από τις προαναφερθείσες χρήσεις, δεν καλύπτεστε από οποιουδήποτε τύπου ασφάλιση και δεν ισχύει οποιοσδήποτε, τυχόν, περιορισμός ευθύνης και είστε υπεύθυνοι για αποκατάσταση κάθε ζημίας σε τρίτους ή στο αυτοκίνητο που έχετε επιλέξει προς χρήση μέσω της Εφαρμογής έναντι της Caroo ή του Ασφαλιστή ή οιοδήποτε τρίτου, σύμφωνα με το παρόν και το Νόμο.
  8. Θα λαμβάνετε όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφάλειας προς αποτροπή κλοπής του αυτοκινήτου που έχετε επιλέξει να χρησιμοποιήσετε μέσω της Εφαρμογής. Ειδικότερα, θα πρέπει να έχετε τις πόρτες και τα παράθυρα κλειστά, όταν δεν χρησιμοποιείτε το αυτοκίνητο, καθώς και όταν αποφασίσετε να λήξετε την χρήση του αυτοκινήτου. Συμφωνείται ότι σε περίπτωση που κλαπεί το αυτοκίνητο κατά τη διάρκεια της χρήσης από τον Χρήστη και δεν έχουν τηρηθεί από μέρους του τα ανωτέρω αναφερόμενα, τότε θα είναι ο ίδιος ο Xρήστης υπεύθυνος για την αποκατάσταση της ζημίας που έχει προκληθεί από την κλοπή του οχήματος, ευθυνόμενος σε αποζημίωση στην εμπορική αξία του αυτοκινήτου.
  9. Θα ειδοποιείτε άμεσα την Caroo εάν για οποιοδήποτε λόγο, κατά τη διάρκεια της χρήσης από μέρους σας του αυτοκινήτου που έχετε επιλέξει μέσω της Εφαρμογής, χάσατε τον έλεγχο ή την κατοχή του αυτοκινήτου αυτού.
  10. Θα επιβαρύνεστε και θα οφείλετε να καταβάλλετε όλες τις δαπάνες και επιβαρύνσεις, λόγω παραβάσεων από μέρους σας των διατάξεων του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας, τις οποίες πραγματοποιήσατε κατά τη διάρκεια χρήσης του αυτοκινήτου που επιλέξατε μέσω της Caroo.
  11. Οφείλετε, σε περίπτωση ζημίας, κλοπής ή ατυχήματος κατά τη διάρκεια χρήσης του αυτοκινήτου που επιλέξατε μέσω της Caroo, να ειδοποιήσετε άμεσα τα αρμόδια αστυνομικά όργανα, να μην αποδεχτείτε υπαιτιότητα ή ενοχή και αξιώσεις τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο, άμεσο ή έμμεσο, να επικοινωνήσετε αμέσως τηλεφωνικώς ή με οποιοδήποτε άλλο μέσο με την CAROO, να επιμεληθείτε για την σύνταξη και παραλαβή δελτίου συμβάντος, να συγκεντρώσετε τα στοιχεία αυτόπτων μαρτύρων, να συντάξετε πρόχειρο σχεδιάγραμμα για τις συνθήκες του ατυχήματος και να συμπληρώσετε με κάθε δυνατή λεπτομέρεια, εντός 48 ωρών, την ειδική δήλωση ατυχήματος/κλοπής της συνεργαζόμενης ασφαλιστικής εταιρίας και να παραδώσετε οποιαδήποτε σχετικά με το ατύχημα έγγραφα ή πληροφορίες στην CAROO. Εάν παραλείψετε να εκπληρώσετε τις ανωτέρω υποχρεώσεις σας, ιδίως δε να υποβάλλετε δήλωση, υποχρεούστε στην αποκατάσταση κάθε ζημίας του αυτοκινήτου, στο σύνολο της (όχι μόνον συμμετέχοντας σε αυτήν κατά το ποσό της απαλλαγής), αλλά και οποιουδήποτε τυχόν ζημιωθέντος τρίτου.
  12. Απαγορεύεται η σε οποιονδήποτε τρίτο ολική ή μερική εκχώρηση ή μεταβίβαση των δικαιωμάτων και υποχρεώσεών σας βάσει των Όρων ή/και του νόμου.
  13. Δεν δικαιούστε να κάνετε καμία αλλαγή στο αυτοκίνητο ή / και να αφαιρέσετε τυχόν υπάρχοντα εξαρτήματα ή διακριτικά από αυτό.
  14. Απαγορεύεται να χρησιμοποιήσετε το αυτοκίνητο για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό.
  15. Υποχρεούστε να διατηρείτε το αυτοκίνητο σε άριστη κατάσταση και να το χρησιμοποιείτε με τη δέουσα επιμέλεια. Ρητά συμφωνείται ότι εάν εμφανισθεί οποιοδήποτε πρόβλημα ή ζημιά λόγω κακής χρήσης του αυτοκινήτου κατά τη διάρκεια που το χρησιμοποιήσατε ή λόγω μη τήρησης των ανωτέρω προαναφερόμενων, ευθύνεστε για κάλυψη της ζημίας αυτής.
  16. Υποχρεούστε να δηλώνετε τα αληθή, πλήρη και ισχύοντα προσωπικά σας στοιχεία και να φροντίζετε ώστε τα στοιχεία αυτά να παραμένουν διαρκώς ακριβή και πλήρη.
  17. Υποχρεούστε, αφού σταθμεύσετε το αυτοκίνητο και το κλειδώσετε, να βγάλετε τέσσερις (4) φωτογραφίες αυτού, να το φωτογραφήσετε, δηλαδή, περιμετρικά, προκειμένου να διαπιστωθεί η κατάσταση στην οποία το σταθμεύετε, μετά την ολοκλήρωση της διαδρομής σας, ώστε να ισχύει και η ασφαλιστική κάλυψη. Όπως και ανωτέρω αναφέρεται, η Εφαρμογή, κατόπιν συγκατάθεσης του Χρήστη, συλλέγει τις εικόνες αυτές, που αφορούν αποκλειστικά στο αυτοκίνητο που έχει μισθώσει μέσω της Εφαρμογής, από την κάμερα ή/και την βιβλιοθήκη της Συσκευής του Χρήστη, προκειμένου η Caroo να γνωρίζει την κατάσταση στην οποία καταλείπεται από τον Χρήστη το αυτοκίνητο, να διαπιστωθεί εάν έχει προκληθεί οποιαδήποτε ζημία και σε συμμόρφωση προς την Ασφαλιστική νομοθεσία. Οι συγκεκριμένες ως άνω φωτογραφίες που αφορούν αποκλειστικά στο αυτοκίνητο που έχει μισθώσει ο Χρήστης μέσω της Εφαρμογής, μεταφορτώνονται, μέσω της Εφαρμογής, σε διακομιστή της Εταιρείας. Τα κλειδιά του αυτοκινήτου παραμένουν, πάντοτε, εντός αυτού και δεν επιτρέπεται να τα βγάλετε εκτός.
  18. Z. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ CAROO
  19. Η CAROO δεσμεύεται για την παροχή των υπηρεσιών σύμφωνα με τους προβλεπόμενους στο παρόν έγγραφο όρους, καθώς και ότι θα καταβάλλει τις καλύτερες δυνατές προσπάθειες για την διασφάλιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.
  20. H CAROO θα προνοεί, ώστε τα αυτοκίνητα που τίθενται στη διάθεση των Χρηστών να βρίσκονται σε καλή κατάσταση για ασφαλή οδήγηση.
  21. Η CAROO δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη:

α. Σε περίπτωση κακής χρήσης των προσφερόμενων υπηρεσιών από τον Χρήστη.

β. Σε περίπτωση μη τήρησης από τον Χρήστη των υποχρεώσεών του, όπως αυτές αναγράφονται στο παρόν.

γ. Σε περίπτωση χρήσης της υπηρεσίας από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο (π.χ. σε περίπτωσης κλοπής ή αρπαγής πιστωτικής κάρτας, ταυτότητας κλπ).

δ. Σε περίπτωση βλαβών, κορεσμών, δυσλειτουργιών ή αναστολής του συστήματος λόγω διακοπής των επικοινωνιών στα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας, δημόσιας τηλεφωνίας, GSM, GPRS, ή κάθε νέας γενιάς δικτύων που αναπτύσσονται από τον πάροχο της κινητής τηλεφωνίας.

ε. Σε περίπτωση ανωτέρας βίας.

στ. Η CAROO δεν φέρει καμία ευθύνη για την κατασκευαστική ποιότητα, λειτουργικότητα ή καταλληλόλητα του επιλεγμένου από τον Χρήστη αυτοκινήτου. Επίσης, δεν φέρει καμία ευθύνη εάν λείπει από τον επιλεγμένο τύπο αυτοκινήτου, ιδιότητα την οποία είχε υποσχεθεί ο κατασκευαστής ή αν η ιδιότητα αυτή έπαψε να υπάρχει κατά τη διάρκεια της χρήσης από τον Χρήστη.

Η. ΕΥΘΥΝΗ

  1. Ο Χρήστης χρησιμοποιεί το αυτοκίνητο με δική του ευθύνη. Η CAROO δεν θα φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά ή βλάβη υποστεί ο Χρήστης ως αποτέλεσμα της χρήσης του οχήματος, εκτός από την περίπτωση παραβίασης των Όρων, λόγω βαριάς αμέλειας εκ μέρους της.
  2. Δηλώνεται και συμφωνείται ότι ο Χρήστης θα ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία θετική ή αποθετική, έξοδα, τραυματισμούς, απαιτήσεις, αμοιβές δικηγόρων ή άλλων τρίτων με τα οποία επιβαρυνθεί η CAROO και τα οποία με οποιοδήποτε τρόπο απορρέουν απόή άμεσα ή έμμεσα σχετίζονται με τη χρήση του αυτοκινήτου από τον Χρήστη, συμπεριλαμβανομένων ευθυνών που δημιουργούνται προς ή απαιτήσεις που εγείρονται από τρίτα μέρη. Ο Χρήστης παραιτείται του δικαιώματός του να στραφεί ευθέως ή αναγωγικά για τα ως άνω εναντίον της CAROO, της μητρικής εταιρίας ή θυγατρικών αυτής εταιριών, καθώς και των σχετικών διευθυντών, στελεχών, υπαλλήλων, προστηθέντων, παρόχων υπηρεσιών, εκπροσώπων, υπεργολάβων, αδειοδοτών, προμηθευτών και κληρονόμων όλων των παραπάνω. Με κανέναν τρόπο δεν εγγυόμαστε τα χαρακτηριστικά ποιότητας και/ή ασφαλείας οποιουδήποτε αυτοκινήτου και συμφωνείτε ότι δεν ευθυνόμαστε για τυχόν σωματική βλάβη που θα προκληθεί από τη χρήση του αυτοκινήτου.
  3. Η CAROO δεν ευθύνεται για απώλεια, κλοπή ή ζημιά οποιουδήποτε αγαθού ιδιοκτησίας του Χρήστη ή άλλου, τυχόν, επιβαίνοντος στο όχημα, που βρίσκεται εντός του αυτοκινήτου που έχει επιλεγεί μέσω της Εφαρμογής. Ο Χρήστης θα ευθύνεται αποκλειστικά για αξιώσεις τρίτων για απώλεια ή ζημία που προκλήθηκε μέσα στο αυτοκίνητο σε αγαθά ιδιοκτησίας τους.

Θ. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΗΣ CAROO

  1. Η CAROO διατηρεί το δικαίωμα άρνησης της πρόσβασης στην Εφαρμογή και στις παρεχόμενες υπηρεσίες σε όποιον Χρήστη δεν ικανοποιεί τους παρόντες όρους, χωρίς την παροχή άλλης αιτιολόγησης.
  2. Η CAROO διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τη μορφή και το περιεχόμενο της Εφαρμογής, όποτε το κρίνει απαραίτητο και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση
  3. Αποκλείεται εξ΄ ολοκλήρου η ευθύνη της CAROO που συνδέεται με τη χρήση που θα μπορούσε να κάνει ο Χρήστης σε ένα αυτοκίνητο ή στις καταστροφές που θα μπορούσε ο Χρήστης να προκαλέσει στον εαυτό του ή σε τρίτους λόγω της χρησιμοποίησης ενός αυτοκινήτου.

Ι. ΠΛΗΡΩΜΗ

  1. Η χρέωση για την χρήση του αυτοκινήτου που επιλέξατε μέσω της Εφαρμογής εξοφλείται χρησιμοποιώντας τα στοιχεία πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας που μας παρέχετε κατά την Εγγραφή σας στην Εφαρμογή (App). Τα στοιχεία πληρωμής σας αποθηκεύονται με ασφάλεια από τρίτο πάροχο πληρωμών που χρησιμοποιείται από εμάς. Δεν γίνονται δεκτές πληρωμές μετρητών. Κατά τη διάρκεια της μίσθωσης και χρήσης του αυτοκινήτου που επιλέξατε μέσω της Εφαρμογής (App), συμφωνείτε να μην ακυρώσετε ή να αποτρέψετε με άλλο τρόπο τη λήψη πληρωμών από τον τρόπο πληρωμής σας χωρίς πρώτα να μας ενημερώσετε και να παράσχετε έναν εναλλακτικό τρόπο πληρωμής, από τον οποίο μπορούμε να εισπράξουμε τις χρεώσεις.
  2. Με τους Όρους Χρήσης συμφωνείτε να επιτρέψετε στην CAROO να εισπράττει όλες τις οφειλόμενες χρεώσεις και τυχόν χρεώσεις ζημιών και αναγνωρίζετε ότι είστε υπεύθυνοι για την πραγματοποίηση αυτών. Η CAROO θα ζητήσει πληρωμή μόνο για Χρεώσεις σε σχέση με την χρήση του αυτοκινήτου που επιλέξατε μέσω της Εφαρμογής, σε σχέση με τις ενέργειές σας, ή την αποτυχία να ενεργήσετε όπως ορίζεται στους Όρους. Η CAROO Διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει το κόστος/χρεώσεις των παρεχόμενων υπηρεσιών. Παραμένετε υπεύθυνοι για όλα τα ποσά που οφείλετε στην CAROO σύμφωνα με τους Όρους και εάν δεν πραγματοποιηθεί πληρωμή για οποιονδήποτε λόγο, όπως λόγω λήξης ή ακύρωσης της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας σας, λόγω μη επάρκειας διαθέσιμου υπολοίπου τη στιγμή που απαιτείται πληρωμή ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο, η CAROO δύναται να προβεί σε οποιαδήποτε νόμιμη ενέργεια για την προάσπιση των συμφερόντων της.

ΙΑ. ΑΣΦΑΛΙΣΗ

Τα αυτοκίνητα, κατά την κανονική χρήση τους, καλύπτονται στην Ελληνική επικράτεια από ασφαλιστήριο συμβόλαιο, το  οποίο βρίσκεται, πάντοτε, εντός του οχήματος, το οποίο επιλέγει ο Χρήστης να χρησιμοποιήσει μέσω της Εφαρμογής. Η προβλεπόμενη από το ασφαλιστήριο απαλλαγή επιβαρύνει τον Χρήστη.

ΙΒ. ΛΟΙΠΟΙ ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

  1. Η Εφαρμογή και η Ιστοσελίδα αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας με την επωνυμία «CAROO MOBILITY SERVICES ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» (με αριθμό ΓΕΜΗ 169167801000 και ΑΦΜ 802061598), σύμφωνα με τον Νόμο 2121/1993 «Περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας», όπως αυτός έχει τροποποιηθεί και ισχύει σήμερα.
  2. Η CAROO διατηρεί τα αποκλειστικά δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στο σχεδιασμό και το σύνολο του περιεχομένου της Εφαρμογής και του Ιστότοπου, με εξαίρεση το περιεχόμενο που τυχόν προστίθεται από τους Χρήστες ενδεικτικά σχόλια/ απόψεις που αναρτούν οι χρήστες). Τυχόν παραβίαση των δικαιωμάτων αυτών της CAROO με οποιονδήποτε τρόπο συνεπάγεται τις ευθύνες και επισύρει τις ποινές που ορίζει ο νόμος.

Επικοινωνία

Κάθε επικοινωνία της CAROO προς τον Χρήστη θα γίνεται εγκύρως, κατά τη διακριτική ευχέρειά της, είτε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είτε στη διεύθυνση κατοικίας, που υποδεικνύει ο Χρήστης κατά την εγγραφή του. 

Παραίτηση

Εάν η CAROO, σε μια ή περισσότερες περιπτώσεις, δεν κάνει χρήση ενός ή περισσοτέρων δικαιωμάτων της, απορρεόντων από τους Όρους, έστω και επί μακρόν χρονικό διάστημα δεν θα δύναται να θεωρηθεί ότι παραιτείται από τους όρους, συμφωνίες, δικαιώματα και προνόμια, τα οποία παραμένουν σε πλήρη ισχύ, δυνάμενη οποτεδήποτε να κάνει χρήση αυτών, εκτός εάν έχει επέλθει τέτοια παραίτηση.

Προστασία Δεδομένων

Η CAROO θα συμμορφώνεται ανά πάσα στιγμή με οποιαδήποτε σχετική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, ενδεικτικά τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων  2016/679  (GDPR) και τους όρους της Πολιτικής Απορρήτου της.

Δικαιοδοσία

Για κάθε διαφορά και υπόθεση που θα προέλθει ή θα δημιουργηθεί σε σχέση με τη χρήση αυτοκινήτου μέσω της Εφαρμογής ή τους Όρους, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Αθήνας κάθε βαθμού και Δικαιοδοσίας.